IC卡預付費水表充錯了水費該怎么辦
IC卡預付費水表是需要用戶提前去售水處繳納水費的智能型水表,因此充值水費這項工作落在了售水員的身上,千里馬還有失足的時候,更何況是人們的工作。像交水費這樣的工作,一旦工作量大,或者粗心大意將水費充到別的卡上了。那用戶就會問了:IC卡自來水水表水費充錯了怎么辦,還能要回來嗎?當然是可以的。
如果IC卡自來水水表充錯水費了我們可以按照以下流程操作:將用戶卡放在讀卡器上,在軟件的變更里有項“退費”功能,點擊一下打開,這樣就會彈出退費成功的提示。整個退費過程就是這樣,很簡單,不用擔心充錯水費了。
由此可見,IC卡預付費水表的軟件是非常重要的,工作人員在進行水費充值的時候一定要核對好客戶信息,確保無誤后再進行充值,如果發現錯誤及時退費。使用用戶拿錯卡了,也可以按照這樣的方法讓工作人員進行退費處理,再將正確的IC卡充值好,如果您想了解更多預付費智能水表,您可以直接來電咨詢我們東莞市五羊水表廠家:15322956353。
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